Que se passe t’il quand les clauses sociales d’insertion deviennent un levier pour mesurer l’impact social des recrutements ?

Les clauses sociales d’insertion sont bien plus qu’une simple exigence contractuelle. Elles peuvent devenir un véritable outil de mesure de l’impact social des recrutements. Comment aller au-delà du simple respect des obligations légales pour faire des clauses sociales d’insertion un véritable outil d’impact social et de transformation des pratiques RH ?

Depuis 5 ans, Plateforme i accompagne les entreprises pour mieux comprendre ces clauses et leur mise en œuvre. Depuis 3 ans, nous travaillons avec Concentrix France, qui a voulu aller encore plus loin :

• Mesurer l’impact de tous leurs recrutements, pas seulement ceux imposés par certaines clauses.
• Transformer ces engagements en un outil d’amélioration continue pour l’ensemble de leurs filiales en France.

Mais qu’est-ce qu’une clause sociale d’insertion ?

Il s’agit d’un dispositif juridique permettant, à travers la commande publique, de créer des opportunités d’emploi pour des publics qui en sont éloignés (demandeurs d’emploi de longue durée, jeunes sans qualification, personnes en situation de handicap, etc.).
Ces clauses imposent aux entreprises titulaires d’un marché public de réserver un certain volume d’heures de travail ou d’embauches à ces publics.

Toutefois, de plus en plus d’entreprises privées intègrent également ces clauses dans leur politique de RSE. Elles encouragent ainsi leurs fournisseurs et partenaires à adopter des pratiques plus inclusives, faisant de l’insertion un critère clé dans leurs achats responsables. Cette tendance reflète une prise de conscience croissante du rôle social des entreprises au-delà des seules obligations légales.

Ce qui pouvait être perçu comme une contrainte réglementaire devient alors un levier stratégique, à la fois bénéfique et exigeant pour les deux parties. Pour l’entreprise privée, cela représente certes une obligation à respecter, mais aussi une opportunité de repenser ses pratiques de recrutement et de découvrir des talents inattendus. Du côté des fournisseurs et partenaires, répondre à ces exigences peut être un défi, mais c’est aussi une chance de valoriser leur engagement social et d’accéder à de nouveaux marchés.

Le constat initial chez Concentrix France

Pour Concentrix, ces clauses ont été un point de départ pour repenser leurs pratiques de recrutement. Plutôt que de les voir comme une obligation administrative, l’entreprise a choisi de les intégrer dans sa stratégie RSE et D&I (Diversité & Inclusion).

Ensemble, nous avons analysé leurs recrutements pour aller au-delà des exigences légales. L’objectif : mesurer en quoi ces embauches favorisent réellement l’inclusion des talents souvent discriminés en raison de :

• Leur lieu de résidence
• Leur âge
• Leur niveau de diplôme
• Leur situation de handicap

Grâce à cette analyse approfondie, Concentrix France peut :

• Identifier les filiales les plus avancées en matière d’inclusion.
• Cibler celles qui peuvent encore progresser.
• Ajuster ses pratiques de recrutement pour maximiser son impact social.

Ce cas concret montre que les clauses sociales ne doivent pas être perçues comme une contrainte, mais comme une opportunité de transformation.

Un appel aux entreprises

Et si vous faisiez de vos recrutements un levier d’impact social ? Plateforme i vous accompagne pour intégrer l’inclusion de manière stratégique et durable.